如何高效率利用Facebook和LinkedIn開(kāi)發(fā)客戶(hù)，讓外貿(mào)小白變外貿(mào)王者

5年前，我們還在用QQ開(kāi)發(fā)客戶(hù)，所以銷(xiāo)售都要去加客戶(hù)QQ?，F(xiàn)在我們用得最多的社交APP是什么？微信！大家改為加客戶(hù)微信。而國(guó)外客戶(hù)現(xiàn)在用得最多的社交APP是Facebook/LinkedIn/Twitter/instagram等！那么作為外貿(mào)銷(xiāo)售，想要主動(dòng)找客戶(hù)，就要迎合客戶(hù)的習(xí)慣，在客戶(hù)最常出現(xiàn)的地方找他們。細(xì)心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，他們通過(guò)平時(shí)利用這些社交類(lèi)平臺(tái)，在B2B平臺(tái)被動(dòng)的等詢(xún)盤(pán)同時(shí)大大彌補(bǔ)了主動(dòng)開(kāi)發(fā)的空缺。因?yàn)樗麄冎郎缃婚_(kāi)發(fā)的幾大優(yōu)勢(shì)：

NO1、Facebook/Linkedin等社交媒體營(yíng)銷(xiāo)可以彌補(bǔ)郵件營(yíng)銷(xiāo)的不足，讓主動(dòng)開(kāi)發(fā)效果最大化：過(guò)去幾年的外貿(mào)客戶(hù)主動(dòng)開(kāi)發(fā)，郵件營(yíng)銷(xiāo)是主要手段，很多外貿(mào)企業(yè)也通過(guò)這種方式取得了一定的效果。但是郵件開(kāi)發(fā)的過(guò)程之中總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如：網(wǎng)站上沒(méi)有郵箱：有時(shí)候我們找到了一個(gè)很精準(zhǔn)對(duì)路的客戶(hù)網(wǎng)站，結(jié)果翻了又翻發(fā)現(xiàn)客戶(hù)網(wǎng)站上居然沒(méi)有留下任何郵箱地址，那怎么辦呢？利用社交媒體這個(gè)開(kāi)發(fā)渠道，我們就可以去LinkedIn或者Facebook上面找這個(gè)目標(biāo)客戶(hù)公司的員工，把他們的員工全部找出來(lái)，把相關(guān)職位的員工加為好友，跟他們互動(dòng)或者在線(xiàn)溝通，再慢慢滲透開(kāi)發(fā)。

NO2、Facebook/Linkedin等社交媒體可以讓客戶(hù)可以全面的了解你及你的公司，增強(qiáng)信任感和熟悉感：社交媒體的官方主頁(yè)既能代表公司，更新起來(lái)也非常方便，內(nèi)容也可以相對(duì)隨意。所以我們會(huì)在接待外國(guó)客戶(hù)時(shí)，參加展會(huì)時(shí)，員工開(kāi)會(huì)時(shí)，發(fā)貨時(shí)，去車(chē)間時(shí)，以及各種可以展示公司文化實(shí)力的時(shí)刻或場(chǎng)景，隨手一拍便可上傳，看似隨意，卻最真實(shí)，最能吸引和打動(dòng)客戶(hù)。 “社交媒體營(yíng)銷(xiāo)”就是是先有社交，然后再營(yíng)銷(xiāo)。社交就是就是交朋友，認(rèn)識(shí)朋友，了解朋友，也讓朋友了解你。成為朋友，有了信任感和熟悉感之后，營(yíng)銷(xiāo)是水到渠成。

說(shuō)到這里，可能很多人就疑惑了，現(xiàn)在外網(wǎng)都上不去，怎么利用社交來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)呢？我也是無(wú)意中在朋友那看到他們?cè)谟靡粋€(gè)叫鎂好社交的產(chǎn)品。聽(tīng)他們說(shuō)這款產(chǎn)品可以解決大家的翻墻問(wèn)題，然后還利用它來(lái)一鍵管理六大類(lèi)社交平臺(tái)，進(jìn)行消息的群發(fā)、回復(fù)，大大提高了工作效率。同時(shí)它們的發(fā)現(xiàn)好友功能還能夠盤(pán)活我們之前沒(méi)有成交過(guò)得僵尸客戶(hù)，進(jìn)行二次跟進(jìn)合作。然后我們也就出于好奇進(jìn)行了嘗試，沒(méi)想到，我們的工作效率得到提高的同時(shí)，還能增加一個(gè)主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的渠道?，F(xiàn)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這塊有了大步的提升，大家信心也越來(lái)越足了！

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