網(wǎng)貨服務(wù)作為組合商品中得重要構(gòu)成要素之一，具有四大特性：

第一、網(wǎng)貨服務(wù)具有無形性。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是無形的，也就是說，網(wǎng)貨零售分銷服務(wù)通常不能生產(chǎn)中得任何要素的所有權(quán)。

第二、網(wǎng)貨服務(wù)能聯(lián)合消費與生產(chǎn)。網(wǎng)貨服務(wù)聯(lián)合消費和生產(chǎn)特性，是指零售分銷服務(wù)可以作為產(chǎn)品與最終消費者之間的聯(lián)系紐帶，把相關(guān)產(chǎn)品信息和需求信息隱含在其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)中，在消費者與企業(yè)生產(chǎn)之間進行傳遞。

第三、網(wǎng)貨服務(wù)具有非儲性。網(wǎng)貨服務(wù)是一種勞動，但它是一次性的，而且是不能存放、不可重復(fù)的。

第四、網(wǎng)貨服務(wù)具有異質(zhì)性。網(wǎng)貨服務(wù)的異質(zhì)性，包含兩種含義：一是相同的服務(wù)，不同的人將以不同的方式體驗它們；而是服務(wù)的提供者是人，可能不會一直傳送同樣的表現(xiàn)行為。