要對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的分析以后再寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，切忌在沒(méi)有分析客戶類(lèi)別、沒(méi)有清楚客戶需求的情況下就盲目地寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，寫(xiě)開(kāi)發(fā)信要有針對(duì)性。盲目地寫(xiě)開(kāi)發(fā)信就像大海撈針一樣，收效甚微。在寫(xiě)開(kāi)發(fā)信前一定要弄清產(chǎn)品是不是正是客戶需要的，客戶的規(guī)模是怎樣的等。要結(jié)合自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，分析客戶情況，挑選出可能適合自己的客戶群，有針對(duì)性地發(fā)郵件，哪怕一天只發(fā)十幾封，甚至是幾封，效果都要好過(guò)沒(méi)有針對(duì)性地發(fā)上幾百封。

寫(xiě)開(kāi)發(fā)信時(shí)最好計(jì)算好中國(guó)與客戶的時(shí)差，在客戶上班或即將上班的時(shí)候發(fā)，這樣客戶讀到開(kāi)發(fā)信并回復(fù)的概率就大大提高了。

開(kāi)發(fā)信不宜過(guò)長(zhǎng)，重點(diǎn)介紹自己的產(chǎn)品。在信的結(jié)尾寫(xiě)上自己的公司名字、標(biāo)志和網(wǎng)站網(wǎng)址，讓客戶覺(jué)得我們就是一家真實(shí)存在的有誠(chéng)信的公司。

一般來(lái)說(shuō)，寫(xiě)外貿(mào)開(kāi)發(fā)信應(yīng)該盡量用到對(duì)方的名字，使得開(kāi)發(fā)信更加人性化和個(gè)性化。一般建議在標(biāo)題上直接寫(xiě)上客戶的名字，比如可以有以下簡(jiǎn)單原始的模式：客戶名字 產(chǎn)品名稱；或者是：客戶名字 產(chǎn)品名稱 MADE IN CHINA;又或者是：客戶名字 我們是生產(chǎn)u201c產(chǎn)品名u201d的生產(chǎn)商；客戶名字 假定式開(kāi)發(fā)信標(biāo)題，客人名字 疑問(wèn)式開(kāi)發(fā)信標(biāo)題。

就算挖空心思想也得想出自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)。我以前也是在很小的貿(mào)易公司做sales，沒(méi)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有供應(yīng)商優(yōu)勢(shì)，沒(méi)機(jī)會(huì)去展會(huì)，一開(kāi)始連B2B都沒(méi)有，唯一的辦法就是google和歐洲的yellow page啊。

我當(dāng)時(shí)想出來(lái)的優(yōu)勢(shì)有這么幾個(gè)：

第一，我能在第一時(shí)間回復(fù)客人；

第二，我能一次性給全所有信息，包括產(chǎn)品信息和包裝資料，價(jià)格，裝箱量，起訂量，裝柜數(shù)，裝運(yùn)港，以及計(jì)算運(yùn)費(fèi)等等，只要客人一封詢價(jià)email就能得到完整回復(fù)；

第三，我能提供免費(fèi)樣品；

第四，我能提供免費(fèi)樣本；

還有第五第六第七第八，只要你用心去想，就一定能想出一些你的優(yōu)勢(shì)所在的。

看你有沒(méi)有花心思和動(dòng)腦筋了。銷(xiāo)售的精髓就是差異化營(yíng)銷(xiāo)！Evian礦泉水為什么賣(mài)9塊多一小瓶？那是因?yàn)樗牟町惢驮谟谒乃鲎苑▏?guó)alpes山，純凈無(wú)污染，從生產(chǎn)到最后裝瓶沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何一個(gè)人的手指，這就是它能做到，而別人做不到的，就是它的賣(mài)點(diǎn)！所以他就能賣(mài)高價(jià)，拉開(kāi)價(jià)格差距。