第一章：到有魚(yú)的池塘釣魚(yú)
1把車(chē)賣(mài)給買(mǎi)得起的人2
2尋找潛在的客戶(hù)8
3客戶(hù)手中的錢(qián)決定他的思考方式15
第二章：不要做第二個(gè)吃螃蟹的人
1發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)24
2時(shí)刻注意銷(xiāo)售資訊34
3懂得配合自己的團(tuán)隊(duì)46
第三章：只有劃著的火柴才能點(diǎn)亮蠟燭
1滿(mǎn)腔熱情地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品58
2從有利的角度詮釋困境65
3使用正面的自我對(duì)話(huà)76
4沒(méi)有天生的業(yè)務(wù)員89
第四章：先推銷(xiāo)自己，再推銷(xiāo)產(chǎn)品
1掌握先機(jī)，了解客戶(hù)的一些事情102
2針對(duì)需要銷(xiāo)售，針對(duì)欲求成交114
3給客戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由121
第五章：找到鑰匙，破解客戶(hù)的心房
1背對(duì)客戶(hù)，也要100％尊重客戶(hù)134
2贏得顧客的認(rèn)同與信賴(lài)146
3利用情感效應(yīng)15l
第六章：成交就是你的工作
1在變化中給你的產(chǎn)品定位158
2不強(qiáng)迫成交，要柔性銷(xiāo)售166
3學(xué)會(huì)識(shí)別成交的機(jī)會(huì)174
第七章：永續(xù)經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售技巧
1不能忽視回訪(fǎng)跟蹤188
2追求永久的銷(xiāo)售199
3通過(guò)售后細(xì)節(jié)處理，與客戶(hù)成為朋友210