項目1 外貿跟單員的基本要求 1

一、什么是外貿跟單員 1

（一）外貿跟單員 1

（二）外貿跟單員的種類 1

（三）外貿跟單員的工作流程 3

（四）外貿跟單員的工作性質 6

二、外貿跟單員應具備哪些素質和能力 7

（一）職業(yè)素質 7

（二）專業(yè)知識和應用能力 8

（三）語言知識和應用能力 8

（四）計算機知識和應用能力 9

（五）禮儀知識和社交能力 9

三、外貿跟單員的知識有哪些構成 13

（一）國際商務基礎理論 13

（二）運輸與保險（shipment and insurance） 13

（三）商檢與報關（commodity inspection and customs declaration） 14

（四）商品學知識（commodity studies） 14

（五）市場營銷（marketing） 14

（六）生產管理知識（production management） 14

（七）法律知識 15

（八）國際貿易慣例（International trade practice） 15

（九）金融外匯與銀行結算（Knowledge of the financial settlement of foreign exchange and bank） 15

知識鞏固 15

項目2 樣品準備工作實務 16

一、樣品的基本知識 16

（一）樣品的概念 16

（二）樣品的重要性 16

（三）樣品的種類 17

二、樣品準備工作中的注意事項 19

（一）樣品保質保量 19

（二）留樣備