B2B在線采購主要有三種商業(yè)運營模式,分別為Sell-sidesystems供應商賣方系統(tǒng),Buy-sidesystems采購商買方系統(tǒng)和第三方交易平臺/門戶。
1)Sell-sidesystems賣方系統(tǒng)Sell-sidesystems是一個或多個供應商建立的電子商務系統(tǒng),它通常與供應商的內網相連,與CRM對接,促進公司產品的網絡推廣和銷售。Sell-sidesystems 的優(yōu)點是訪問容易,可以接觸較多的采購商,大量節(jié)約銷售費用,缺點是采購商難以跟蹤和控制采購開支。例如,思科公司(CISCO System)產品有85%是用于互聯網的網絡設備,每天通過CISCO 賣方平臺銷售的產品超過4000萬美元,每年至少節(jié)約8億美元的營銷成本,全天24小時,世界范圍內的購買者都可以登錄思科網站的網絡產品市場區(qū)域進行在線采購。
2)Buy-sidesystems買方系統(tǒng)Buy-sidesystems 是由一個或多個企業(yè)聯合建立的電子商務系統(tǒng),目的是把市場的權力和價值轉向買方。Buy-sidesystems 通常與企業(yè)的內網相連,與ERP對接。在國外,跨國公司一般都擁有自己的一套在線采購系統(tǒng),例如,通用電氣(GE)的全球供應商網絡,通用汽車、福特汽車和戴姆勒- 克萊斯勒汽車公司聯合組建的全球汽車零配件供應商網絡;在國內,部分大型企業(yè)集團也建立了自己的采購平臺,例如,萬科集團聯合20多家國內開發(fā)商建立的聯動電子商務,進行建筑材料的集中競價采購;青島港在線采購系統(tǒng)此外,除大型企業(yè)建立的買方系統(tǒng)外,各級地方政府部門也建立起政府采購網站,主要面向辦公用品的在線招標或競價采購。
3)第三方交易平臺/門戶在internet 上有兩類門戶:垂直門戶(Verticalportals)和水平門戶(Horizontalportals)。垂直門戶是經營某個行業(yè)產品的網上市場,如鋼材、化工、能源等,主要吸引本行業(yè)中的買主,例如,中國糧食貿易網和中國飼料在線是農糧領域的垂直門戶;中電網是以電子元器件產品的在線采購和網上拍賣為核心業(yè)務的中文電子元器件垂直門戶網站;亞商在線是辦公用品采購專業(yè)門戶。水平門戶集中多行業(yè)的產品,供不同行業(yè)的買主采購。在國外,Ariba和Free Markets是水平門戶的代表,國內有新浪Sina、雅虎Yahoo等綜合性門戶網站開通的采購頻道等。第三方交易平臺/門戶又可細分為采購代理、聯盟采購和中介市場。
采購代理第三方采購代理為企業(yè)提供了一個安全的在線采購場所,另外也提供諸如在線投標和實時拍賣的服務,他們把技術授權給各企業(yè)使用,使其有權訪問他們的供應商。
聯盟采購一組不同的企業(yè)把他們要采購的相同(或相似)的產品在數量上加以累集來增加他們的集體購買力,以便獲得價格優(yōu)惠。這種第三方系統(tǒng)由這個自愿的企業(yè)聯盟共同開發(fā)和維護。
中介市場中介市場由專門的在線采購公司建立,用來匹配企業(yè)和多個供應商的在線交易,這是最常見的一種第三方電子市場。除了提供技術手段,在線采購公司還通過咨詢和市場分析等活動為企業(yè)采購流程增值。
第三方系統(tǒng)門戶的好處是企業(yè)不需大量投入,只需購買第三方的服務,利用第三方提供的技術進行在線采購。其缺點仍然是不能對采購開支進行跟蹤和控制。