EDM營銷有利用郵件營銷發(fā)展自己的潛在客戶，成本低廉，效果迅速，對象最精準(zhǔn)，針對性強(qiáng)，最有可能轉(zhuǎn)化為付費客戶，反饋率高，長期與用戶建立更為密切的關(guān)系，培養(yǎng)用戶的忠誠度，獲得更多的顧客反饋，應(yīng)用范圍廣，操作簡單效率高。

nEDM營銷的缺點：用戶一般稱之為u201c垃圾郵件u201d，不尊重用戶權(quán)利的情況下強(qiáng)制用戶接受郵件，接受者反感郵件發(fā)送方，從而降低品牌美譽(yù)度。