(1)逐漸成為歐洲信函和投遞市場的u201c大哥大u201d，無論在服務質(zhì)量還是業(yè)務量方面。德國郵政想通過向他的顧客提供全面綜合性服務來達到這一目的。因為現(xiàn)在對于大多數(shù)公司來說，u201c一站式u201d服務很重要，他們希望一個服務商能夠提供所有的服務，而不必跑幾家服務公司。

rn　　(2)提高服務的透明度，加強跟蹤查詢系統(tǒng)，現(xiàn)已有包括德國在內(nèi)的10個歐洲國家能夠通過與因特網(wǎng)相連的電腦查詢自己的包裹寄送狀況。德國郵政的近期目標是：使跟蹤查詢系統(tǒng)遍及整個歐洲。

rn　　(3)在歐洲擴展增值業(yè)務，如國際郵購等。這些增值業(yè)務圍繞德國郵政的核心業(yè)務開展。

rn　　(4)德國郵政集團的另一戰(zhàn)略是其國際快遞業(yè)務的擴展，采用航空運輸確保以最快速度投遞郵件。這一戰(zhàn)略通過收購敦豪國際快遞公司的股份得以實現(xiàn)，這種新的戰(zhàn)略合作方式大大提高了德國郵政的國際業(yè)務質(zhì)量。

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