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美國(guó)運(yùn)通企業(yè)簡(jiǎn)介

美國(guó)運(yùn)通公司總部設(shè)于紐約市。主要通過(guò)其三大分支機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn):美國(guó)運(yùn)中信美國(guó)運(yùn)通信用卡通旅游有關(guān)服務(wù),美國(guó)運(yùn)通財(cái)務(wù)顧問(wèn)及美國(guó)運(yùn)通銀行。美國(guó)運(yùn)通旅游有關(guān)服務(wù)(American Express Travel Related Services),是世界最大的旅行社之一,在全球設(shè)有1,700多個(gè)旅游辦事處。美國(guó)運(yùn)通旅游有關(guān)服務(wù)向個(gè)人客戶(hù)提供簽帳卡,信用卡以及旅行支票,同時(shí)也向公司客戶(hù)提供公司卡和開(kāi)銷(xiāo)管理工具,幫助這些公司在管理公干旅行、酬酢以及采購(gòu)方面的開(kāi)支,公司同時(shí)還向世界各地的個(gè)人和公司提供旅游及相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。美國(guó)運(yùn)通財(cái)務(wù)顧問(wèn)(American Express Financial Advisors),以財(cái)務(wù)計(jì)劃和咨詢(xún)?yōu)闃I(yè)務(wù)核心,與零售客戶(hù)建立緊密的關(guān)系和長(zhǎng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。為了滿(mǎn)足其零售客戶(hù)的需求,美國(guó)運(yùn)通財(cái)務(wù)顧問(wèn)亦同時(shí)開(kāi)發(fā)和提供財(cái)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù),包括保險(xiǎn)、養(yǎng)老金和多種投資產(chǎn)品。美國(guó)運(yùn)通銀行(American Express Bank),在以美國(guó)為基地的銀行中,美國(guó)運(yùn)通銀行擁有其中一個(gè)最大的國(guó)際分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)40個(gè)國(guó)家的77家辦事處,提供私人銀行服務(wù)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)、同業(yè)銀行以及外匯交易。

美國(guó)運(yùn)通公司是一家綜合性財(cái)務(wù)、金融投資及信息處理的環(huán)球公司,創(chuàng)立于1850年,總部設(shè)在美國(guó)紐約,主要提供簽帳卡及信用卡、旅行支票、旅游、財(cái)務(wù)策劃、投資產(chǎn)品、保險(xiǎn)及國(guó)際銀行服務(wù)等。

作為全球最大的獨(dú)立信用卡公司,運(yùn)通公司旗下的運(yùn)通卡知名度最高,自1958年首次發(fā)行,以不預(yù)設(shè)消費(fèi)限額及提供高水準(zhǔn)服務(wù)而享有很高聲譽(yù),為千百萬(wàn)美國(guó)運(yùn)通卡會(huì)員及全球絕大多數(shù)跨國(guó)公司采用。

美國(guó)運(yùn)通公司是美國(guó)的百年老店,但銀行也并非他的本行。1850年運(yùn)通以快遞業(yè)務(wù)從紐約州布法羅市起家,1891年發(fā)明并發(fā)行了運(yùn)通旅行支票u2014u2014關(guān)于運(yùn)通的支票。二戰(zhàn)以后運(yùn)通已經(jīng)是世界知名的公司。它當(dāng)時(shí)最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)就是通行于全世界的旅行支票。其實(shí),運(yùn)通考慮是否進(jìn)入銀行卡業(yè)務(wù)已經(jīng)有好幾年了。令它猶豫再三的原因主要有兩個(gè):一是怕影響公司良好的聲譽(yù),二是怕銀卡業(yè)務(wù)會(huì)蠶食自己的盈利主業(yè)u2014u2014旅行支票業(yè)務(wù)。到了1957年12月,它才終于決定推出自己的銀卡,可以說(shuō)是被形勢(shì)所迫。1958年10月1日推出了American Express Cardu2014u2014運(yùn)通卡。運(yùn)通公司享譽(yù)全球,特別是它的旅行支票被公認(rèn)為與美元一樣可用,所以運(yùn)通要發(fā)行銀卡的消息一傳出,立刻得到了廣泛響應(yīng),尤其是經(jīng)常旅行的生意人,更是積極申請(qǐng)。

本來(lái),運(yùn)通預(yù)測(cè)在5年內(nèi)達(dá)到20萬(wàn)卡戶(hù),結(jié)果在開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月就突破了這個(gè)指標(biāo)。在此之前,DinersClub和其它銀行卡在大型、知名的連鎖系統(tǒng)中開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí),幾無(wú)斬獲??蓪?duì)于運(yùn)通銀行卡來(lái)說(shuō),情況是倒過(guò)來(lái)的:由于它在旅行服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位,許多商戶(hù)生怕搭不上這一班擴(kuò)展業(yè)務(wù)的快車(chē)。在運(yùn)通卡開(kāi)業(yè)時(shí),簽約入網(wǎng)的商戶(hù)便超過(guò)了17000多個(gè);特別是美國(guó)旅館聯(lián)盟的15萬(wàn)卡戶(hù)和4500個(gè)成員旅館的加入,標(biāo)志著它的銀行卡終于被美國(guó)主流商界所接受。運(yùn)通的戰(zhàn)略從一開(kāi)始就是樹(shù)立一個(gè)為上流社會(huì)有錢(qián)人提供方便的銀卡形象。它的年費(fèi)一開(kāi)始就定在6美元,比當(dāng)時(shí)DinersClub的5美元高1美元,這也是為了表明自己的檔次更高一層。這一戰(zhàn)略后來(lái)被證明非常成功。在以后的近30年內(nèi),運(yùn)通卡一直保持了自己的u201c精英u201d形象,高人一頭,得以在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)避開(kāi)了銀卡業(yè)中其它發(fā)卡公司的直接競(jìng)爭(zhēng)。但在最初,這一戰(zhàn)略背后的重要?jiǎng)訖C(jī)是為了減少對(duì)本公司主導(dǎo)產(chǎn)品u2014u2014已經(jīng)得到大眾廣泛應(yīng)用的旅行支票業(yè)務(wù)u2014u2014的蠶食。

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