1）合作原則:

（1）量的準則要求所說的話包括交談所需要的信息，所說的話不應包含超出的信息。

（2）質的準則要求不要說自知是虛假的話，不要說缺乏足夠證據(jù)的話。

（3）關系準則要求所說的話內容要關聯(lián)并切題，不要漫無邊際地胡說。

（4）方式準則要求清楚明白，避免晦澀，歧義，要簡練，井井有條。

2）禮貌原則:禮貌原則包括6個準則：

①得體準則是指減少表達有損于他人的觀點。

②慷慨準則是指減少表達利已的觀點；

③贊譽準則是指減少表達對他人的貶損；

④謙遜準則是指減少對自己的表揚；

⑤一致準則是指減少自己與別人在觀點上的不一致；

⑥同情準則是指減少自己與他人在感情上的對立。