問題編號：[185105] 問題標題：個人包裹未收到 問題內容：朋友在美國速遞一個包裹，前幾天接到一個重慶的號碼說要提供身份證復印件，現在復印件已經傳過去好幾天，包裹一直現在在清關狀態(tài)，是怎么回事？要什么時候才能收到，急用，謝謝 問題分類：[個人物品]　　 投送單位：重慶海關 答：您好，感謝您對海關工作的支持！海外郵寄包裹到達海關后，貨物運營人需向海關提交進境快件收件人身份證影印件進行申報。重慶海關一直以優(yōu)化海關監(jiān)管與服務為宗旨，按照郵遞物品監(jiān)管辦法對當天申報的個人郵遞物品24小時內按照“合理自用數量”原則進行清關和驗放。建議您核實情況，查詢是否已將您的相關證件提交海關進行申報。如有疑問請撥打海關服務熱線：12360。