問題編號(hào)：[185105] 問題標(biāo)題：個(gè)人包裹未收到 問題內(nèi)容：朋友在美國速遞一個(gè)包裹，前幾天接到一個(gè)重慶的號(hào)碼說要提供身份證復(fù)印件，現(xiàn)在復(fù)印件已經(jīng)傳過去好幾天，包裹一直現(xiàn)在在清關(guān)狀態(tài)，是怎么回事？要什么時(shí)候才能收到，急用，謝謝 問題分類：[個(gè)人物品]　　 投送單位：重慶海關(guān) 答：您好，感謝您對(duì)海關(guān)工作的支持！海外郵寄包裹到達(dá)海關(guān)后，貨物運(yùn)營人需向海關(guān)提交進(jìn)境快件收件人身份證影印件進(jìn)行申報(bào)。重慶海關(guān)一直以優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管與服務(wù)為宗旨，按照郵遞物品監(jiān)管辦法對(duì)當(dāng)天申報(bào)的個(gè)人郵遞物品24小時(shí)內(nèi)按照“合理自用數(shù)量”原則進(jìn)行清關(guān)和驗(yàn)放。建議您核實(shí)情況，查詢是否已將您的相關(guān)證件提交海關(guān)進(jìn)行申報(bào)。如有疑問請(qǐng)撥打海關(guān)服務(wù)熱線：12360。