剛?cè)胄械匿N(xiāo)售員,首先要面對(duì)客戶(hù)在哪里的問(wèn)題?就是干了多年的銷(xiāo)售員遇到新的產(chǎn)品,特別是新出現(xiàn)的產(chǎn)品,有時(shí)連行業(yè)都分不清楚。比如:我做了十多年的銷(xiāo)售,當(dāng)開(kāi)始投資電子防潮柜這個(gè)項(xiàng)目時(shí),就拿不準(zhǔn)是要去家電行業(yè)還是家居行業(yè)去找代理商。因?yàn)?,它和冰箱有共同之處,冰箱控制溫度,它控制濕度。可它又是家具的新產(chǎn)品,只是給家具加上了電子防潮裝置。我想隨著科技的發(fā)展,這種跨行業(yè),綜合性能的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多,這就為銷(xiāo)售員提出了新的問(wèn)題。那么,我們?cè)趯ふ铱蛻?hù)的過(guò)程中應(yīng)注意些什么呢?
服務(wù)業(yè)和批發(fā)業(yè)的客戶(hù)是明確的,不需要著意去找,可制造業(yè)和總代理的銷(xiāo)售員,雖然明白自己所處的行業(yè),客戶(hù)卻不是很明確。特別是新的銷(xiāo)售員,沒(méi)有客戶(hù)的積累,需要從頭做起,這就需要有一定的找客戶(hù)的方法,下面我就根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)介紹幾種方法:
1、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)法。我們正處在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)期,在銷(xiāo)售中這個(gè)工具必不可少,A。求購(gòu)信息查訊法。就是在B2B網(wǎng)站查訊求購(gòu)信息。B、關(guān)鍵字查詢(xún)法,也就是通過(guò)搜索引擎查詢(xún)。C、論壇查詢(xún)法,也就是通過(guò)行業(yè)論壇查詢(xún),找到論壇中的客戶(hù)。D、博客查詢(xún)法,也就是通過(guò)博客文章找到客戶(hù)。
2、電話黃頁(yè),通訊黃頁(yè)和行業(yè)年鑒查詢(xún)法。也就是通過(guò)各種黃頁(yè)年鑒查到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,進(jìn)一步落實(shí)客戶(hù)。
3、廣告軟文媒體收集法。這種方式比較適合經(jīng)常做廣告的行業(yè)。比如:保健品,藥品的原料商,可以和保健品藥品成品生產(chǎn)商聯(lián)系。
4、行業(yè)展會(huì)收集法。通過(guò)行業(yè)展會(huì)收集客戶(hù)資料。為節(jié)省費(fèi)用,可發(fā)產(chǎn)品宣傳單讓客戶(hù)找上門(mén)。
5、主動(dòng)出擊短信收集法。這種方法投資少,客戶(hù)有興趣也可找上門(mén)。
6、同行資源滲透法。也就是跟著同行找客戶(hù),有同行的地方和同行競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取客戶(hù)。
以上六種方法,是我營(yíng)銷(xiāo)多年的經(jīng)驗(yàn),只有想辦法找到客戶(hù),也才能想辦法銷(xiāo)售。希望這幾種方法,對(duì)銷(xiāo)售員朋友們有所幫助。