開(kāi)發(fā)信很多是需要細(xì)節(jié)的，細(xì)節(jié)做到專(zhuān)業(yè)、突出、亮點(diǎn)，效果才可能比同行多一些。因?yàn)橐粋€(gè)買(mǎi)家不只是收到一個(gè)人的這種開(kāi)發(fā)信，而哪些能引起他的注意就顯得非常重要了。

在下不才，只了解皮毛，說(shuō)些很小的細(xì)節(jié)來(lái)談?wù)劇?br>
1.郵件的發(fā)件人。

據(jù)我所知，有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的郵箱是用163.com，而且用戶名是中文的，比如：

[email protected] 他的顯示名字是：張三。沒(méi)有英文名，你至少也得 zhang san,mr zhang,起個(gè)英文名容易，如果不太挑剔的話，直接michael,jack,james,steven,tom,tony,thomas,等多數(shù)人用的。

很多人不會(huì)這樣，但的確有部分人是這樣的，這就是細(xì)節(jié)。

2.標(biāo)題
同樣，經(jīng)溝通了解后，發(fā)現(xiàn)，標(biāo)題還是非常重要的，因?yàn)檫@個(gè)是客戶看到郵件的第一印象。這決定了他要不要?jiǎng)h除這個(gè)郵件，要不要繼續(xù)往下看這個(gè)郵件。

有的是：Hello Peter等問(wèn)候類(lèi)型的，我覺(jué)得容易讓人一看就想到垃圾郵件

個(gè)人觀點(diǎn)：產(chǎn)品名字或公司名字或加上價(jià)格等

3.內(nèi)容
具體如何把內(nèi)容寫(xiě)好，寫(xiě)得漂亮專(zhuān)業(yè)，我不太在行。說(shuō)些小的東西吧。
字體：我常用ARIAL。有的人常用comic sans ms，其他的我比較少看到。
顏色最好黑色，特別時(shí)候可用其他顏色表示。不要整個(gè)文章都紅色啊、綠色啊、等
大小寫(xiě)：適當(dāng)注意。不要全部大寫(xiě)，有點(diǎn)像Nigeria的騙子

4.簽名
很多人沒(méi)寫(xiě)簽名，我覺(jué)得如果開(kāi)發(fā)信沒(méi)簽名，客戶怎么知道你是誰(shuí)，以后怎么聯(lián)系人或者不知道怎么更方便的聯(lián)系你。簽名也能顯示專(zhuān)業(yè)。
有MSN之類(lèi)的即時(shí)聊天工具，不妨也寫(xiě)上去。
電話記得加上+86-，或者0086-

5.郵箱
郵箱還是用國(guó)際性比較強(qiáng)的吧，國(guó)外人也在用的
個(gè)人覺(jué)得：HOTMAIL,GMAIL,YAHOO是優(yōu)先選擇的三個(gè)。

當(dāng)然，如果有企業(yè)郵箱是最好了。