每天郵件很多，怎么樣才能區(qū)分一些值得信任的客人。因為我們每天處理很多郵件，發(fā)圖片，報價甚至寄樣品。對于這些不知道有什么看法？

　　“外貿(mào)智多星”答：這是一個很好的問題。我們需要對每天的郵件做優(yōu)先級的排序，特別是新客戶的郵件中，有價值，有潛力的客戶要第一時間，高質(zhì)量回復。判斷新客戶的郵件是否有價值，可以關注他的郵件中是否有這些內(nèi)容：

客戶來自的市場
是否是我們的主要市場，潛力市場，目標市場等
客戶提供的信息是否詳盡
是否有詳細的聯(lián)系信息
是否有來意的介紹
是否有對自己公司情況的介紹 報關員考試報名
是否有對求購產(chǎn)品的詳細要求
是否提供求購數(shù)量 ……

　　通過以上細節(jié)，再加上和客戶平時的溝通，判斷客戶優(yōu)先級高低，優(yōu)先級高的最先處理，從而使我們的工作更高效。

２、問：我對開發(fā)國外客戶總是有些疑問，他們會如此簡單的就接受我們的合作嗎？

　對于他們輕易的接受我們不起疑心嗎？合作的條件是否對某一方會產(chǎn)生幅面影響？合作的條件是否對雙方都會有利？ 雙方是否真的會履行規(guī)定？……如此如此 。好多我們必須考慮的問題。

　　其實真正是適合合作的國內(nèi)外公司，應該是很少的，那么我們真的要等到“門當戶對”時才去找合作伙伴嗎？

　　“外貿(mào)智多星”答：國外客戶通常不會簡單地選定一家供應商，所以與新客戶從開始接觸到做得很穩(wěn)定，一般需要經(jīng)歷這樣的過程：報價?樣品確認?試訂單?小單?大單?穩(wěn)定大單。

　　有時由于供應商的出色表現(xiàn)或買家采購非常迫切，有些買家跳躍了部分環(huán)節(jié)，如從樣品確認后直接下大單。也有很多公司，特別使大公司，在下穩(wěn)定大單之前，除了確認樣品質(zhì)量外，會發(fā)問卷給企業(yè)或實地考察（audit），通過之后才正式開始采購。

　　除非是行業(yè)非常特別，一般來講，只要產(chǎn)品是適合出口的，適合合作的國外公司，不會非常少，我們不應該等到“門當戶對”才找合作伙伴，如果那樣的話，等到攀得上，可能市場格局，市場行情已經(jīng)變了?！案吲省逼鋵嵲谕赓Q(mào)中是屢見不鮮的。小公司可以做大生意，我們要在跟各種不同類型的不同規(guī)模的公司的接觸過程中獲得提升才是重要的。