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教你12招攻破客戶不接電話

  1:“哦!是關于哪方面的事呢?”

    (準客戶的名字),這些構想有可能對您非常重要,我希望能夠當面向您解說清楚,另外,我還有一些細節(jié)性的問題必須與您討論,請問您(時間)有空或者(時間)有空,我可以去拜訪您嗎?

    2:“把資料寄來就好?!?/STRONG>

    我很樂意這樣做。(準客戶的名字),但是這些構想只有在符合您個人需求時才有用,有一些細節(jié)性的問題我必須親自和您 討論,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?

    “你把資料寄過來就可以了?!?BR>
    當然可以,同時這些資料具有很高商業(yè)價值,事實上我今天下午會在您公司附近,我可以把資料直接拿給您。

    3:“不,那時我有事要做?!薄安唬菚r我要去拜訪朋友?!?/STRONG>

    (準客戶的名字),很抱歉,我一定是選了一個不恰當的時間,那么約或是否會更好?

    4:“我有個朋友也在從事這種服務!”

    如果您這位朋友就是您的服務代理人,我相信他一定給您提供了很好的服務,不過,我并不是想重復您已擁有的東西,請問

    您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?

    5:“我沒錢!”

    (準客戶的名字),您的判斷一定是對的,不過,我要提供給您的構想有可能是您從來沒有聽過的,現在最好先了解以備不時之用,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?

    “你說的產品我知道了,就算想買現在也沒錢。”

    是的,陳先生,我相信只有您最了解公司的財務狀況,是吧?而我們這套系統(tǒng)就是幫助您更好的節(jié)約成本、提高績效。你一定不會反對吧?

    6:“您只是在浪費您的時間!”

    您這樣說是不是因為您對我們;服務不感興趣的原因?

    (銜接下面一個回答)



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