一、不了解市嘗盲目報(bào)盤(pán)。
在跟客戶(hù)報(bào)價(jià)之前,對(duì)自己的產(chǎn)品及價(jià)位、主要目標(biāo)市場(chǎng)及同行產(chǎn)品及報(bào)價(jià)等情況沒(méi)有很好地了解清楚,也沒(méi)有盡可能多的從各方面先了解客戶(hù)的情況。這樣使我們?cè)谂c客戶(hù)的交往中失去主動(dòng)權(quán)。
比方在許多客戶(hù)發(fā)來(lái) 詢(xún)盤(pán) 后,沒(méi)有通過(guò)有效途徑(電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等)對(duì)客戶(hù)作一了解,只是盲目的回盤(pán),等著客戶(hù)來(lái)送訂單。這樣的結(jié)果必然使我們竹籃打水一場(chǎng)空。
二、無(wú)有效方法、不找準(zhǔn)差距。
報(bào)關(guān)員考試報(bào)名 在報(bào)盤(pán)過(guò)程中,沒(méi)有做到具體問(wèn)題具體分析,只是一昧的追求“一刀切”。沒(méi)有把客戶(hù)按級(jí)分類(lèi),只是胡子眉毛一把抓,到頭來(lái)落得個(gè)盤(pán)回了、價(jià)報(bào)了、人也跑了。
三、不深挖客戶(hù)、缺乏客戶(hù)跟蹤。
市場(chǎng)的主體是商品,而商品的所有者是人,即市場(chǎng)中的人(商人),也就是我們所說(shuō)的客戶(hù),只有占領(lǐng)了客戶(hù)也就占領(lǐng)了市常然而我們?cè)谶@方面是落伍的,在所聯(lián)系的二十幾位客戶(hù)中,做到跟蹤到底的幾乎沒(méi)有,都是在人家發(fā)來(lái) 詢(xún)盤(pán) 作一回復(fù)后就不去跟蹤,即使跟蹤了也沒(méi)有更深一步地去挖掘。致使客戶(hù)不客戶(hù)、熟人不熟人。
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